¦     GESTION TOURISTIQUE ET HOTELIERE

Partant de l’importance des secteurs du tourisme et de l’hôtellerie, du choix stratégique des pays ouest africains d’en faire des moteurs de développement et la faiblesse organisationnelle et commerciale des entreprises touristiques et hôtelières, SUMMUM INTERNATIONAL propose un accompagnement en gestion touristique et hôtelière. L’objectif est de permettre à nos clients d’optimiser leur fonctionnement pour atteindre la performance. Partant d'un projet ou d'une idée, les consultants de SUMMUM INTERNATIONAL, forts de leur connaissance approfondie de l’activité touristique et hôtelière, accompagne ses clients de façon personnalisée dans leurs démarches de développement ou de création en les aidant à faire des choix stratégiques et opérationnels éclairés. Nos études et conseils en matière de tourisme et d’hôtellerie sont destinés aux porteurs de projets, aux entreprises privés, et à l’administration publique.

 

A l’Administration publique SUMMUM INTERNATIONAL offre les services d’accompagnement suivants :

 

* Optimisation du fonctionnement des structures touristiques de l’Etat (audit, diagnostic)

 

* Accompagnement de l’Etat dans les études sur le secteur touristique

 

* Accompagnement de l’Etat dans la promotion et les projets de développement du tourisme

 

* Elaboration de schémas de développement touristique des collectivités locales

 

* Analyse du potentiel touristique d’un territoire

 

* Accompagnement dans la valorisation des potentialités touristiques d’une zone

 

* Elaboration de stratégies de promotion d’une destination (pays, région, sites)

 

Aux acteurs du privé (hôtels, auberges, agences de voyage, agences de tourisme, concessionnaires de chasse, restaurants, agences de location de voiture) SUMMUM INTERNATIONAL offre les services d’accompagnement suivants :

 

* Études de faisabilité de projets touristiques ou hôteliers

 

* Diagnostic organisationnel des entreprises du secteur du tourisme et de l’hôtellerie

 

* Mise en place de système d’information touristique

 

* Appui au déploiement d’un système de servuction gagnant

 

* Elaboration de stratégies de développement

 

* Elaboration de stratégies marketing et commerciale

 

* Études de clientèles (satisfaction, notoriété, d’image)

 

* Conduite et suivi de projets touristiques

 

* Conseil en promotion

 

 

 

¦     MARKETING ET VENTE

Dans un contexte d’affaires marqué par une concurrence sans merci, la rareté des ressources et des  clients devenus plus que jamais exigeants, gagner des parts de marché est devenu un véritable défi quotidien pour le chef d’entreprise. Pourtant relever ce défi est une condition sine qua non de la pérennité de l’entreprise.

 

C’est pour  permettre aux entreprises de relever ce défi que SUMMUM INTERNATIONAL leur propose  des solutions marketing et vente adaptées à chaque étape de leur cycle de vie.  

 

Nos solutions d’études et conseils en marketing et vente sont conçues pour aider l’entreprise à se positionner, générer plus de notoriété, construire son image, accroitre son chiffre d'affaires et optimiser ses marges bénéficiaires. Dans les domaines du marketing et de la vente SUMMUM INTERNATIONAL offre les prestations suivantes :  

 

      Étude de marché (satisfaction, concept, lancement, impact, positionnement, image,  etc.)

 

      Stratégie de gestion de la relation Client/Marketing relationnel (CRM/GRC) 

 

      Élaboration de plan marketing

 

      Elaboration et suivi de programmes de fidélisation

 

      Accompagnement dans le développement de l’orientation client 

 

      Stratégie de marketing social (plaidoyer santé, sécurité, éducation, environnement) –

 

      Déploiement d’actions de marketing opérationnel (promotion des ventes, street marketing, buzz marketing, prospection)

 

      Elaboration de plan de développement commercial

 

      Diagnostic marketing et commercial

 

      Élaboration et déploiement de Plans d’Action Commerciale

 

      Accompagnement au lancement de produits

 

      Recherche de partenariats commerciaux

 

      Mise à disposition de commerciaux formés

 

 

      Accompagnement au déploiement de solutions logicielles marketing (ERP)

 

En outre, nous mettons à la disposition des entreprises des commerciaux formés et prêts à les aider à faire du chiffre.